Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj Kazina
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog Voditelja Kazina koji će se pridružiti našem timu i osigurati nesmetano funkcioniranje svih operacija na podu kazina. Kao Voditelj Kazina, bit ćete odgovorni za nadzor osoblja, upravljanje financijskim transakcijama, rješavanje problema s klijentima i osiguravanje poštivanja svih pravila i propisa. Vaša uloga će biti ključna u održavanju visokog standarda usluge i sigurnosti unutar kazina. Idealni kandidat će imati snažne liderske sposobnosti, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost donošenja brzih i učinkovitih odluka u dinamičnom okruženju. Također, bit će odgovoran za obuku i razvoj osoblja, kao i za implementaciju strategija za poboljšanje korisničkog iskustva i povećanje prihoda. Ako ste strastveni u pružanju izvanredne usluge i imate iskustvo u upravljanju timovima u okruženju kazina, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nadzor i upravljanje svakodnevnim operacijama na podu kazina.
- Osiguravanje poštivanja svih pravila i propisa.
- Rješavanje problema i pritužbi klijenata.
- Upravljanje financijskim transakcijama i izvještavanje.
- Obuka i razvoj osoblja.
- Implementacija strategija za poboljšanje korisničkog iskustva.
- Suradnja s drugim odjelima radi optimizacije operacija.
- Praćenje i analiza performansi osoblja i operacija.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u upravljanju timovima u kazinu ili sličnom okruženju.
- Snažne liderske i komunikacijske vještine.
- Sposobnost donošenja brzih i učinkovitih odluka.
- Poznavanje pravila i propisa u industriji kazina.
- Izvrsne organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost rada u dinamičnom i stresnom okruženju.
- Visoka razina profesionalnosti i etike.
- Poznavanje financijskog upravljanja i izvještavanja.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste riješili konflikt između članova osoblja?
- Koje strategije koristite za poboljšanje korisničkog iskustva?
- Kako osiguravate poštivanje pravila i propisa?
- Možete li opisati situaciju kada ste morali brzo donijeti odluku?
- Kako motivirate svoj tim da postigne ciljeve?
